Politique de confidentialité claire
Votre confiance compte pour nous, et la sécurité de vos données reste une priorité constante.
Présentation et objectifs de la politique
Dans un monde où plus de 52 % des internautes s’inquiètent du traitement de leurs données, cette politique vise à expliquer nos pratiques de manière transparente. Elle détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Nous cherchons à instaurer une relation de confiance durable avec nos visiteurs et utilisateurs. Cette page répond à vos interrogations et précise vos droits concernant la gestion de vos données sur notre vitrine florale numérique.
Collecte des informations personnelles
Nous recueillons certaines données lors de la navigation, comme le type d’appareil et, si vous remplissez un formulaire, nom et email. Ces informations servent à améliorer l’expérience utilisateur et à faciliter la communication.
Données fournies directement
- Prénom et nom lors du contact via notre formulaire.
- Adresse email à des fins de réponse personnalisée.
- Numéro de téléphone en option pour les échanges.
- Sujets de vos demandes ou retours d’expérience.
- Toute information transmise volontairement dans votre message.
Données collectées automatiquement
- Type d’appareil et système d’exploitation utilisés.
- Heure, durée et pages de visite sur le site.
- Adresse IP pour statistiques anonymes et sécurité.
- Données de navigation telles que le parcours ou les clics.
- Historique des préférences ou interactions avec les contenus.
Utilisation de vos données
Les informations recueillies servent à répondre à vos demandes, à personnaliser la présentation du site ou à établir des statistiques d’usage anonymisées.
- Réponse à vos messages envoyés via le formulaire.
- Amélioration continue de la vitrine florale.
- Envoi possible de notifications importantes.
- Gestion technique de la sécurité et des accès.
- Élaboration de statistiques anonymes.
- Personnalisation de certains contenus proposés.
- Suivi de la satisfaction utilisateur en interne.
Respect et confidentialité: Nous nous engageons à ne pas vendre vos données, à limiter leur partage à ce qui est strictement nécessaire, et à garantir un stockage sécurisé hors des plateformes à risque.
Partage éventuel de données
Les seules transmissions concernent le traitement de votre demande ou, si besoin, des partenaires techniques pour le maintien du site.
Sous-traitants autorisés du site
Certains prestataires techniques (hébergement, emailing…) peuvent accéder à des données strictement nécessaires à leur mission, toujours sous confidentialité.
Obligations légales et enquêtes
Nous pouvons être amenés à fournir des données sur requête judiciaire ou obligation légale.
Statistiques anonymisées
Les analyses réalisées se font uniquement sous forme de données agrégées et non identifiantes.
Vos droits et possibilités
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, ainsi que de portabilité ou de limitation, selon la réglementation française et européenne.
- Droit d’obtenir une copie de vos données.
- Rectification de données inexactes possible.
- Effacement à la demande de vos informations.
- Portabilité de vos données sur demande.
- Possibilité de s’opposer à certains usages.
- Demande de restriction de traitement possible.
Pour exercer vos droits, merci de contacter notre équipe via le formulaire ou les adresses indiquées en bas de page. Une réponse vous parviendra dans les délais légaux.
Sécurité des données collectées
Toutes les mesures appropriées (techniques et organisationnelles) sont appliquées afin de protéger vos données tout au long de leur traitement.
Mesures techniques adoptées
- Stockage protégé et serveurs sécurisés
- Mises à jour régulières des infrastructures
- Utilisation de pare-feu performants
- Sauvegardes régulières contrôlées
Mesures organisationnelles internes
- Accès restreint réservé au personnel habilité
- Procédures mises à jour chaque semestre
- Sensibilisation du personnel au RGPD
- Suivi continu des recommandations officielles
Durées de conservation appliquées
Les informations sont conservées durant le strict délai nécessaire à la finalité initiale : gestion client, amélioration du site ou respect légal.
- Données conservées le temps du compte
- Historique supprimé sur demande client
- Messages effacés passé 2 ans
- Factures gardées pour la comptabilité
- Préférences supprimées sur demande
Toute suppression peut être demandée via le formulaire dédié.
Transferts hors Union européenne
Dans certains cas, des opérations techniques peuvent supposer un hébergement ou traitement international, toujours sous garanties reconnues.
- Hébergeur certifié conforme RGPD
- Clauses contractuelles types signées
- Cryptage des éventuels transferts
- Audit régulier de la sécurité
Politique en matière de cookies
Notre site peut stocker de petits fichiers sur votre terminal (cookies) pour le fonctionnement technique, l’analyse d’audience et l’optimisation de présentation.
Types de cookies utilisés
- Indispensables au fonctionnement du site
- Mesure l’audience et le trafic
- Adaptent l’affichage à votre usage
- Améliorent votre interaction avec le site
Vous gardez le choix de refuser tout ou partie des cookies.
Évolutions de la politique
Cette politique sera révisée à chaque changement législatif ou modification de traitement de données, afin de rester à jour et transparente.
- Notification sur la page d’accueil si modification importante
- Courriel adressé aux abonnés, le cas échéant
- Mention claire dans la rubrique légale
- Historique des dates mis à disposition
Vérifiez régulièrement la date de mise à jour.
Contact pour vos droits données
Pour question, opposition ou rectification, écrivez-nous via le formulaire ou aux contacts mentionnés ci-dessous.
Novararakevor
18 Rue de Châteaudun, 75009 Paris France
Téléphone: +33 8 22-38-17-79
Email: content@novararakevor.world
Mise à jour le 14 mai 2026.
Politique applicable depuis mai 2026.